ДОКУМЕНТЫ • ОПЛАТА И ВОЗВРАТ
Условия
возврата.
Как отказаться от услуги и вернуть оплату за доступ к курсу.
1.Право на отказ
Заказчик вправе отказаться от услуг в любое время до их полного исполнения. Возврат производится в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями Публичной оферты.
При возврате Исполнитель вправе удержать только фактически понесённые и документально подтверждённые расходы, непосредственно связанные с исполнением договора к моменту получения заявления.
2.Когда возвращается полная сумма
Оплата возвращается полностью при повторном списании, ошибочном платеже, а также если доступ к оплаченным материалам не может быть предоставлен по вине Исполнителя.
Иные случаи рассматриваются с учётом фактически оказанных услуг и понесённых Исполнителем расходов. Условия настоящего документа не ограничивают права потребителя, установленные законом.
3.Как оформить возврат
Направьте заявление на [email protected] с адреса электронной почты, который использовался при покупке.
Укажите фамилию, имя и отчество, адрес электронной почты покупки, дату и сумму платежа. Причину возврата можно указать по желанию; она помогает быстрее разобраться в ситуации, но не является обязательным условием рассмотрения заявления.
4.Срок и способ возврата
Заявление рассматривается, а подлежащая возврату сумма перечисляется в течение 10 календарных дней со дня получения заявления со всеми данными, необходимыми для идентификации платежа.
Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами. Срок зачисления после перечисления зависит от банка и платёжной системы.
После возврата оплаты доступ к платным материалам курса может быть прекращён.
5.Контакты Исполнителя
- Исполнитель
- Садовников Александр Александрович
- ИНН
- 730292716608
- Заявления и вопросы
- [email protected]